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購物常見問題

購物流程

會員註冊/登入 → 挑選商品 → 加入購物車 (現貨/預購) → 購物車確認購買商品 → 選擇付款方式、填寫收件資料 → 訂單送出 → 付款流程 → 完成訂購

注意事項:
● 需加入會員才可以下單。
● 如有大量團購需求,請按網頁右上角對話框符號,留下e-mail寫明商品名稱、所需數量及寄送相關資訊,我們有專人與您聯絡。

付款方式

●線上刷卡 (為保障交易安全,本公司使用綠界金流)
VISA / MASTER / JCB信用卡:輸入信用卡卡號及所需資訊,即可於線上即時刷卡。

●支援海外交易線上刷卡 (中、港、澳、菲律賓、韓國,可以直接在官網上操作購買,其他海外地區的朋友煩請與我們聯繫。)
海外地區的朋友下單前,請務必至購買須知了解售後政策。

●超商取貨付款(超商寄件限制外包裝不得超過45x30x30cm,總重量不得超過五公斤)
選擇"超商取貨付款"並點選您指定取貨門市,貨到時會以簡訊通知取貨付款。

●超商取貨
選擇超商取貨不付款,需另外以ATM匯款,待收到款項之後即執行出貨。

●ATM轉帳
請於訂單成立的三天內至各大銀行或超商ATM匯款(非銀行營業日亦可匯款處理),超過三天未付款系統會自動取消訂單。

●Line pay
選用 LINE Pay 付款時,系統將導引至手機 LINE 的應用程式完成付款,驗證信用卡後,後續付款不需輸入信用卡資訊,在支付上相當方便。

 

運送方式

●宅配純配送 運費$80
●宅配貨到付款 運費$110
●支援(7-11、全家、OK、萊爾富)超商取貨 運費$60

注意事項:
國內配送時間,宅配工作天約1-2天,超商取貨工作天約3-5天,還請留意下單時間。(國定假日/春節/連假不含在此)
現貨商品於當日中午12點前下單完成(含付款完成),皆可當天安排出貨。

 

注意事項

商購物車但品加入未完成結帳前並無保留商品庫存功能。

訂單成立通知、出貨通知、到貨通知,會發送註冊E-mail。

若您無故或惡意違反本網站制定訂購與退貨相關規則,本網站有權暫停您的帳號並拒絕您使用本服務,同時列入交易黑名單,請您留意。

預購商品會依據製作時間、物流配送、海關檢驗等概估天數,每款商品到貨天數不盡相同,如有提早到貨皆會提早出貨,還請留意且見諒。

若於5天後遲遲未收到包裹,請盡速與客服聯絡。

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退換貨需知

感謝您購買本公司系列產品:
●購買本公司產品皆可享有產品保固服務(保固時間依據不同產品屬性以說明書標示為準)。保固期間若產品於正常使用下發生故障,皆可享有免費維修或換貨之服務。
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※7天鑑賞期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止,且包含例假日。
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●公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區。海外國家地區無法處理售後,購買前請務必了解售後政策。
●保固期間特別說明:所購買的產品,其保固期間並不因,正在進行維修或已完成的修理或提供其他服務而延長或重新起算,亦即該產品保固期限屆至後,本公司即不負免費保固責任。(例如:保固一年,110年1月1日購入,110年5月1日因保固進行維修,該保固期間至110年12月31日,即已期滿)。產品所安裝的零組件保固期間與產品保固期間一併屆至。
●任何商品諮詢與退換貨服務問題,請先加入LINE客服@ ID:@fullpower ,技術人員會先初步判斷,協助您後續處理,也請您告知您的訂購平台 / 訂單編號 / 購買證明(發票or訂單紀錄) / 商品型號 / 商品遇到的問題。
 

維修運費說明

●七天內商品瑕疵:來回運費由本公司負擔。
 
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維修流程說明

商品完整測試流程包含充電,試機, 重置,交叉測試等繁瑣人工專業測試,故約需7-14天工作日測試完畢若產品確實有瑕疵,會優先以郵寄掛號寄回指定寄件地址。

 

商品相關QA

筋膜槍(按摩槍)常見問題

一、筋膜槍(按摩槍)建議使用的施打部位?

1.肌肉和筋膜
2.激痛點(痠痛點)
3.中醫穴位

筋膜槍(按摩槍)最適用的肌群部位

最適合用筋膜槍(按摩槍)放鬆的就是大肌肉群,例如臀部、大腿、小腿等處肌肉,因為大肌肉群的肌肉層較厚,較能承受高能量的震動刺激,比較不容易因為震動力量過大或震動位置太深等使用不當的問題,造成肌肉受傷。

二、筋膜槍(按摩槍)禁用族群與部位

禁用族群
1.孕婦
2.癌症患者
3.嚴重糖尿病患者
4.心血管疾病患者
5.裝心臟節律器者
6.靜脈栓塞疾病患者
7.有外傷
8.骨質疏鬆症(勿長時間使用)

禁用部位
1.頸部
2.脊椎附近
3.骨突和關節韌帶處
4.血管及神經較多位置
5.瘀青或發炎外傷部位

 

筋膜槍(按摩槍)使用注意事項

1.找出激痛點:先按摩先找出激痛點,再將筋膜槍(按摩槍)對準激痛點使用,效果更好。除了可以自行按壓肌肉找激痛點以外,
(注意:非專業人士自行找激痛點可能會有一定程度困難喔)

2.依照部位選擇適合按摩頭:不少筋膜槍(按摩槍)有配備形狀大小不同的各式按摩頭,所以使用者可依據按摩部位,選擇適合的按摩頭使用。
像是比較大的球型按摩頭,就適合用來放鬆大範圍肌肉,較小型的尖頭錐狀按摩頭,適合用來放鬆手臂等小型肌肉。勉強用不適合的筋膜槍(按摩頭)按摩,可能會對小肌肉群造成過度刺激,緩解痠痛不成,反而產生反效果。

3.變換按摩角度和施力點:上述提過,筋膜可能會沾黏,還有激痛點藏在肌肉裡面,而每個人沾黏的筋膜,以及肌肉裡的激痛點,位於組織內的深度和位置都不太一樣,所以在使用筋膜槍(按摩槍)按摩時,可以嘗試變換按摩角度,像是除了把按摩槍垂直對準肌肉外,試著用不同角度按摩和放鬆肌肉,找看最適合自己的筋膜槍(按摩槍)按摩角度,可能會達到更好的肌肉放鬆效果。

4.震動強度別太強:筋膜槍(按摩槍)的震動強度,不是越強越好。使用過程中,可能會讓按摩部位的感覺變得遲鈍,也就是比較不容易感覺到痛的意思。此時,如果筋膜槍(按摩槍)的強度太強,超過組織可以負荷的程度,使用者可能也不覺得痛,那在使用過後,就很有可能會產生反效果。所以建議大家,使用筋膜槍(按摩槍)時,震動強度只要調整到,使用起來有感覺到震動感或輕微痠痛即可,不需要、也不建議調整到高強度。

5.使用時間勿過長:筋膜槍(按摩槍)的使用時間,每個部位每次停留 5 至 10 秒,重複進行 3 至 5 分鐘就有效了。如果按摩頭的是接觸面積較小的尖頭形狀,必須更留意使用時間盡量不要超過 3 分鐘,接觸面積較大的球狀按摩頭,至多則可以用到 5 分鐘。

6.明顯發炎請勿使用:筋膜槍(按摩槍)的用途是拿來放鬆和舒緩一般的肌肉痠痛和緊繃問題,並不能拿來治療疾病。所以如果肌肉有明顯發炎症狀(紅、腫、熱、痛等),或是有劇烈疼痛等,都不建議自行使用筋膜槍(按摩槍),而是要尋求有醫療執照的醫師、物理治療師等專業人士協助。如果本來只是有些肌肉痠痛和緊繃,但使用筋膜槍(按摩槍)之後,出現越來越痛等異常狀況,也建議馬上停止使用筋膜槍(按摩槍),並儘速就醫。

真無線藍牙耳機常見問題

真無線藍牙耳機常見問題
Q1、真無線藍牙耳機的藍牙連線突然中斷
    有時連結中斷的原因可能是因為藍牙耳機電量不足、或是耳機已不在連線範圍內等問題,先檢查看看耳機的狀態如
   
Q2、音訊斷斷續續或有雜訊干擾
   1)藍牙訊號是走2.4G的頻段。
   2)生活中有太多電子無線產品舉凡,Wifi、家中的無線電話、電磁波、微波爐、基地台等等,也是走2.4G頻段,所  
     以,有可能對藍牙耳機產生干擾。
   3)所以,妳會發現去到像展覽會場、高鐵站、附近基地台很密集的地方,藍牙耳機會出現訊號斷斷續續的現象。
Q3、真無線藍牙耳機有一邊或兩邊聽不見聲音
   1)左右耳沒有連線配對成功或連結到單耳模式
   2)耳機電池問題耳機不蓄電
   3)充電倉不蓄電損壞等原因。
Q4、真無線藍牙耳機與充電倉接觸不良
    可嘗試使用棉花棒沾酒精擦拭藍牙耳機主體上的金屬充電觸點與充電艙金屬頂針做清潔後,再確認耳機放入充電艙
    之後能否正常進行充電。

FUNY 兒童相機常見問題

Q : 其他賣家販售相同外型的兒童相機是水貨嗎?

A : 富佳家國際有限公司官方聲明:
近期市面上發現幾起賣場販售的商品類似FUNY品牌 #兒童相機事件:
1.我們僅針對FUNY品牌的產品負責。消費者因為購買其他非FUNY品牌的產品導致的損失,我們一概不予處理。
2.FUNY品牌兒童相機為台灣唯一合法授權的OEM合作品牌;一旦發現市面上有同款相機產品使用本公司相關圖文,本公司有權進行法律的追訴。
 

Q : 兒童相機的照片可以洗出來嗎?

A : 可以,一般4x6的照片,一般只要2,00萬畫素就能夠滿足。
 

Q : 兒童相機畫質好嗎?

A : 畫質的好壞主要在於鏡頭等級、CMOS感光元件(可以理解為底片)、影像處理器(可以理解為相機CPU),因為兒童相機定位為兒童玩具,幫助小朋友探索這個美麗的世界以及培養創作的成立。產品製造成本考量且需符合市場需求,不適合拿來與高階相機比較。真的很在意畫質的家長可以選購高階相機。
 

Q : 兒童相機3200像素畫質好嗎?

A : 像素不等於畫質。像素主要在於能夠輸出與呈現的尺寸。
3200畫素=7680x4320pixel,足以應付我們大部分的生活應用所需。包含呈現於手機螢幕、電腦螢幕、電視螢幕以及實際相片的沖印。
 

Q : 兒童相機的畫數是要在手機裡面才比較清晰嗎?

A : 現在手機所使用的液晶面板等級都很高,遠高於市面上所有的兒童相機。所以照片在手機螢幕顯示出來的效果會更好。這是正確的。
 

Q : 兒童相機電池是屬於哪種類型的?

A : 內部充電電池為聚合物鋰電池(PI967)。
 

Q : 請問實體門市哪裡可以買到兒童相機?

A : 誠品書局、何嘉仁書局、九乘九文具、金石堂、金興發、光南、日本橋資訊廣場、生活工場,建議前往購買時,請先去電詢問有無現貨再過去喔。
 

Q : 請問兒童相機有防手震功能嗎?

A : 目前兒童相機都沒有支援防手震,但在一般光線下拍攝是沒有問題的。
 

Q : 兒童相機在哪邊生產呢?

A : 台灣設計並委託中國專業兒童相機工廠製造,繁體中文介面,且經SGS檢驗矽膠外殼無毒親膚、主機塗層安全無虞,保固一年,品質有保障請放心。
 

Q : 兒童相機拍攝出來的畫面怎麼會模糊呢?

A : 因為拍攝焦距問題,童趣相機沒有自動對焦功能,不適合近拍,需保持50cm以上距離。
 

Q : 兒童相機基礎故障排除:

A :  如果相機本來能正常使用,使用上沒有摔到或是碰到水,卻突然無法開機或是有當機情形出現,這時請幫我們
1.抽出記憶卡2.將相機充飽電3.相機開、關機測試。如果沒插記憶卡的相機可以正常開關機,表示記憶卡故障,我們可以幫您換記憶卡。如果沒插記憶卡的相機依然無法正常開關機,則表示有可能是相機故障了,請您聯繫客服反應。
 

Q : 明明兒童相機有放記憶卡卻讀取不到照片

A : 請先依照初步排解步驟操作後,並將記憶卡備份且格式化,如果一樣讀取不到照片,則表示記憶卡故障,我們可以幫您換記憶卡,請聯繫客服反應。
 

Q : 兒童相機裡的記憶卡卡住了怎麼辦?

A : 請聯繫客服協助後續處理辦法。
B:請詳閱使用說明,避免記憶卡安裝錯誤。
 

Q : 兒童相機電池充飽卻又很快顯示低電量?

A : 有可能是電池的續電問題。請聯繫客服協助後續處理辦法。
B:可能主機版異常造成電池續電問題。請聯繫客服協助後續處理辦法。
 

Q : 兒童相機突然當機無反應

A : 相機充電處旁有一個重置鍵.用小針輕戳重置鍵開機,方可排除問題。

 

任何3C商品重要小細節

1.購買內建鋰電池類商品請務必收到後,請務必先將產品進行充飽電,個款產品充飽電時間請參考使用說明書。
2.請務必選擇符合國家安規”BSMI認證”的USB充電插頭;建議規格為5V/1A ,避免造成商品電池的損壞。 
3.內建鋰電池的產品,即使不使用也需要定時每2個月拿出來充放電一次來保養電池來延長商品壽命。

FUNY 兒童相機實拍圖

FUNY 兒童相機全系列

FUNY 兒童相機真假貨辨別

選購兒童相機小撇步:

一、是否是知名品牌及有完整的銷售通路,並提供完善的售後服務
二、產品必須要有申請台灣BSMI安規認證
三、產品必須要SGS的無毒認證。

 

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