- 描述
- 特色
- 常見問題
魔宴Sabbat E12 Ultra真無線藍牙耳機 - 電鍍款
四大優勢
一、高通藍牙5.0 / aptX無損音頻解碼
全新5.0藍牙方案，傳輸速率最高可達3.0MB/s，
高通獨有的aptX高規格解碼，最高可達48KHz採樣平率。
二、DSP矽麥降噪 / CVC8.0高輕通話
自主規劃的EN環境降噪技術，通過準確的陣列算法，確保通話者語音品質，
且有效抑制環境噪音達20dB以上，過濾90%以上的吵雜噪音。
三、影片、遊戲無延遲
四、低耗8Hx4次=32H續航
採用新一代旗艦級低工耗芯片，配合充電艙使用，續航長達32小時，
高通獨有 aptX音頻解碼
高規格解碼，時延更低容錯性好，最高可達48KHz的採樣頻率，解鎖音樂更多細節。
(備註:需手機同時具有aptX解碼才可以支援無損音樂撥放)
Sabbat 魔宴 E12 Ultra 真無線藍牙耳機
第一次使用：
1.把耳機放入充電艙中，耳機紅燈亮。
2.從充電倉中拿出2個耳機（最好是可以先拿左耳），耳機會自動開機配對。
3.找到手機中對應的藍牙名 點擊連接，即可開始使用。
以後每次使用只需從充電倉拿出，就會自動連接到手機上。
E12 Ultra真無線藍牙耳機恢復出廠設置：
Q：看視頻有沒有延遲？買了幾個類似的都有延遲，只能用來聽歌了。
A：理論上藍牙耳機看視頻都有延遲，只是分大小，我們這個耳機看視頻，延遲在200毫秒以內。算是比較好的。
Q：無障礙幾米啊。 有障礙幾米
A：無障礙標準10米，其實不止，有障礙看環境。
Q：充電艙的尺寸是多少?
A：充電艙尺寸：58*40*30.6mm
Q : 晶片是哪家的？
A：高通QCC3020
Q：沒有充電盒子是不是我還要自己買一個盒子？
A：Sabbat E12 Ultra真無線藍牙耳機標配有：充電盒，充電線 ，收納布袋 ，耳帽（E12是額外在配6對）使用說明書。所以不用另外買盒子。
Q：請問接聽電話是雙耳模式嗎？還是只有一邊耳機有聲音？
A：接聽電話是雙耳有聲音。聽音樂，看視頻等都是雙耳模式的。
Q：充電艙可以給耳機充滿電幾次？
A：4-5次。具體的公式演算法是：750MA（容量）*70%（效率）/60*2MA（耳機電池）=4.375次 800*70%/120=4.666次這個是正常可以給耳機充電的次數。
Q：耳機上可以調聲音嗎？
A：耳機上面可以調節音量，右耳按鍵連按3次是：音量+ 左耳按鍵連按3次是：音量-
Q : 搞不懂右耳主耳機和左耳是怎麼傳輸的？而且也可以單獨使用?
A：耳機連接是這樣的，兩個耳機配對狀態下，左邊耳機連接右邊耳機，左邊耳機負責接收手機資料，然後發射給右邊耳機資料。右耳只是負責接收左耳傳送過來的資料。當單獨使用右耳時，右耳直接收手機資料。
Q：耳機第一次開機配對連接，沒有發生卡頓，充完電了，第二次開機配對連接手機後，就開始卡頓了，怎麼解決？
A：這個情況下需要先把兩個耳機關機(手機設備裡面如果有“sabbt E12 Ultra”,建議先刪除),然後恢復出廠設置（方法見上）
Q：兩個耳機配對後怎麼分開，單獨使用？
A：如果想分開使用用單耳的，例如只用左耳，就把左耳拿出來使用。如果是想單獨用右耳，就把左耳關上（手動關機或放回充電倉都可以），單獨拿出右耳，手機上會出現一個新的藍牙名稱即“Sabbat E12 Ultra-R ”，點擊連接即可。
Q：這個耳機支援藍牙apt-x 無損協定嗎？？
A：這款耳機有支持藍牙apt-x 無損協定，但前提是手機也要有支援。
Q：給盒子充電，提示什麼顏色的燈算充滿?裡面放耳機充沒事吧？
A：裡面放耳機充，沒事的。充電倉滿電狀態是充電倉四個白燈長亮。
Q：耳機在充電倉 充電倉連接充電 顯示充滿是怎樣?
A：耳機放入充電倉，耳機亮紅燈，充電倉四個閃爍，耳機充滿後，熄燈，充電倉停止閃爍。兩個都自動關機.
Q：這個耳機開機配對出現了自動關機,是什麼情況？
A：自動關機，一般在幾種情況下會發生：1.斷開連線時間過久 2.耳機配對，沒有連接手機 3.低電
Q：都支持什麼解碼？
A：解碼只要是看用什麼手機，如果是安卓手機，藍牙解碼走SBC通道，蘋果手機，藍牙解碼走AAC通道，APTX不支持。
Q：我有時候耳機放進充電倉，耳機紅燈不亮，是什麼情況？
A：如果充電艙裡面有一個耳機是充滿電了，再放一個耳機進去，充電倉是不會啟動的，你需要把原來的耳機取下來一下，後面放入的耳機就會亮燈了，在把前面取出來的耳機放入，就可以了。
以上報價不含運費。
非富佳泰出貨商品
如需維修魔宴耳機，需自費處理費更換新品並保固3個月。(如下列表格)。
以上報價不含運費。
註：
●人為因素意即人為不當使用所造成產品的損壞、故障、或功能性不良。
●人為不當使用情形包含，不小心掉落造成之撞擊、擠壓、踩踏、浸水、或將產品置於高溫處、或使用不合格之充電設備為本產品充電造成之損壞或者是功能性不良..等等。
●本產品為原裝進口，外盒為一次性包裝，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限；耳機類屬個人衛生商品，若非產品本身瑕疵，一經拆封恕不接受退/換貨(依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品，一經拆封不提供退貨。)。
2)生活中有太多電子無線產品舉凡，Wifi、家中的無線電話、電磁波、微波爐、基地台等等，也是走2.4G頻段，所
以，有可能對真無線藍牙耳機產生干擾。
3)所以，妳會發現去到像展覽會場、高鐵站、附近基地台很密集的地方，真無線藍牙耳機會出現訊號斷斷續續的現象。
2)耳機電池問題，耳機不蓄電。
之後能否正常進行充電。
注意事項
●購買內建鋰電池類商品請務必收到後，請務必先將產品進行充飽電，個款產品充飽電時間請參考使用說明書。
●請務必選擇符合國家安規”BSMI認證”的USB充電插頭；建議規格為5V/1A ，避免造成商品電池的損壞。
●內建鋰電池的產品，即使不使用也需要定時每個月拿出來充放電一次來保養電池來延長商品壽命。
保固說明&退換貨須知
感謝您購買本公司系列產品：
●購買本公司產品皆可享有產品保固服務（保固時間依據不同產品屬性以說明書標示為準)。保固期間若產品於正常使用下發生故障，皆可享有免費維修或換貨之服務。
●本公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區（台澎金馬）。海外國家地區無法提供售後服務，購買前請務必了解售後政策。
●配件類如線材等耗材品不在保固範圍內。(新品瑕疵七天內可更換新品)。
●本公司產品已投保富邦產品責任險3,200萬(保單號碼0525字第21AML0000793號)
●於本公司購物平台購買商品皆享有商品到貨 "產品未拆封" 七天猶豫期之權益。猶豫期並非試用期。收到商品時，請先確認商品完整及數量是否無誤。
※7天鑑賞期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止，且包含例假日。
●退貨商品需保持完整包裝，(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
●耳機類、麥克風類、圍巾、眼罩等其他屬個人衛生商品，若非產品本身瑕疵，一經拆封恕不接受退/換貨（依據消費者保護法規定"個人衛生用品" 一經拆封一律不予提供退貨)。
●請務必保留發票、訂單資料、購買證明，以免損失權益。(紙本發票建議可以拍照存檔；電子發票會發到綁定知電子信箱；訂單資料建議可將畫面截圖下來)。
●公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區。海外國家地區無法處理售後，購買前請務必了解售後政策。
●保固期間特別說明：所購買的產品，其保固期間並不因，正在進行維修或已完成的修理或提供其他服務而延長或重新起算，亦即該產品保固期限屆至後，本公司即不負免費保固責任。（例如：保固一年，110年1月1日購入，110年5月1日因保固進行維修，該保固期間至110年12月31日，即已期滿）。產品所安裝的零組件保固期間與產品保固期間一併屆至。
●任何商品諮詢與退換貨服務問題，請先加入LINE客服@ ID：@fullpower ，技術人員會先初步判斷，協助您後續處理，也請您告知您的訂購平台 / 訂單編號 / 購買證明(發票or訂單紀錄) / 商品型號 / 商品遇到的問題。
1.把耳機放入充電艙中，耳機紅燈亮。
2.從充電倉中拿出2個耳機（最好是可以先拿左耳），耳機會自動開機配對。
3.找到手機中對應的藍牙名 點擊連接，即可開始使用。
以後每次使用只需從充電倉拿出，就會自動連接到手機上。
E12 Ultra真無線藍牙耳機恢復出廠設置：
1. 耳機放回充電倉，紅燈亮起之後同時長按二兩只耳機約7秒，看到白燈閃爍一下之後 馬上拿出耳機。
2. 等待5秒左右，耳機會自己配對 (配對成功狀態是左耳紅白燈閃爍，右耳熄滅)。
3. 打開手機藍牙搜尋即可。另外：建議手機裡面的藍牙名也刪掉。
Q：看視頻有沒有延遲？買了幾個類似的都有延遲，只能用來聽歌了。
A：理論上藍牙耳機看視頻都有延遲，只是分大小，我們這個耳機看視頻，延遲在200毫秒以內。算是比較好的。
Q：無障礙幾米啊。 有障礙幾米
A：無障礙標準10米，其實不止，有障礙看環境。
Q：充電艙的尺寸是多少?
A：充電艙尺寸：58*40*30.6mm
Q : 晶片是哪家的？
A：高通QCC3020
Q：沒有充電盒子是不是我還要自己買一個盒子？
A：Sabbat E12 Ultra真無線藍牙耳機標配有：充電盒，充電線 ，收納布袋 ，耳帽（E12是額外在配6對）使用說明書。所以不用另外買盒子。
Q：請問接聽電話是雙耳模式嗎？還是只有一邊耳機有聲音？
A：接聽電話是雙耳有聲音。聽音樂，看視頻等都是雙耳模式的。
Q：充電艙可以給耳機充滿電幾次？
A：4-5次。具體的公式演算法是：750MA（容量）*70%（效率）/60*2MA（耳機電池）=4.375次 800*70%/120=4.666次這個是正常可以給耳機充電的次數。
Q：耳機上可以調聲音嗎？
A：耳機上面可以調節音量，右耳按鍵連按3次是：音量+ 左耳按鍵連按3次是：音量-
Q : 搞不懂右耳主耳機和左耳是怎麼傳輸的？而且也可以單獨使用?
A：耳機連接是這樣的，兩個耳機配對狀態下，左邊耳機連接右邊耳機，左邊耳機負責接收手機資料，然後發射給右邊耳機資料。右耳只是負責接收左耳傳送過來的資料。當單獨使用右耳時，右耳直接收手機資料。
Q：耳機第一次開機配對連接，沒有發生卡頓，充完電了，第二次開機配對連接手機後，就開始卡頓了，怎麼解決？
A：這個情況下需要先把兩個耳機關機(手機設備裡面如果有“sabbt E12 Ultra”,建議先刪除),然後恢復出廠設置（方法見上）
Q：兩個耳機配對後怎麼分開，單獨使用？
A：如果想分開使用用單耳的，例如只用左耳，就把左耳拿出來使用。如果是想單獨用右耳，就把左耳關上（手動關機或放回充電倉都可以），單獨拿出右耳，手機上會出現一個新的藍牙名稱即“Sabbat E12 Ultra-R ”，點擊連接即可。
Q：這個耳機支援藍牙apt-x 無損協定嗎？？
A：這款耳機有支持藍牙apt-x 無損協定，但前提是手機也要有支援。
Q：給盒子充電，提示什麼顏色的燈算充滿?裡面放耳機充沒事吧？
A：裡面放耳機充，沒事的。充電倉滿電狀態是充電倉四個白燈長亮。
Q：耳機在充電倉 充電倉連接充電 顯示充滿是怎樣?
A：耳機放入充電倉，耳機亮紅燈，充電倉四個閃爍，耳機充滿後，熄燈，充電倉停止閃爍。兩個都自動關機.
Q：這個耳機開機配對出現了自動關機,是什麼情況？
A：自動關機，一般在幾種情況下會發生：1.斷開連線時間過久 2.耳機配對，沒有連接手機 3.低電
Q：都支持什麼解碼？
A：解碼只要是看用什麼手機，如果是安卓手機，藍牙解碼走SBC通道，蘋果手機，藍牙解碼走AAC通道，APTX不支持。
Q：我有時候耳機放進充電倉，耳機紅燈不亮，是什麼情況？
A：如果充電艙裡面有一個耳機是充滿電了，再放一個耳機進去，充電倉是不會啟動的，你需要把原來的耳機取下來一下，後面放入的耳機就會亮燈了，在把前面取出來的耳機放入，就可以了。
Sabbat 魔宴保固政策
富佳泰國際有限公司代理的Sabbat魔宴真無線藍牙耳機產品1. 保固期間內非人為因素所造成產品有損壞或者是功能性不良，免費更換新品。
2. 保固期間內因人為因素所造成產品損壞或者是產品過保固期限此兩種情況，消費者需要自費負擔更換新品。
3. 相關收費標準請詳見下方列表：
| 耳機型號 | 維修費用 |
| X12 PRO | $900 |
| E12/E12 Ultra | $1200 |
以上報價不含運費。
非富佳泰出貨商品
如需維修魔宴耳機，需自費處理費更換新品並保固3個月。(如下列表格)。
| 非人為因素損壞 | 人為因素損壞 | ||
| 耳機型號 | 維修費用 | 耳機型號 | 維修費用 |
| X12 PRO | $500 | X12 PRO | $1100 |
| E12/E12 Ultra | $700 | E12/E12 Ultra | $1500 |
以上報價不含運費。
註：
●人為因素意即人為不當使用所造成產品的損壞、故障、或功能性不良。
●本產品為原裝進口，外盒為一次性包裝，辦理退貨商品必須是全新狀態且包裝完整，否則將會影響退貨權限；耳機類屬個人衛生商品，若非產品本身瑕疵，一經拆封恕不接受退/換貨(依據消費者保護法規定“耳機”為個人衛生用品，一經拆封不提供退貨。)。
真無線藍牙耳機常見問題
Q1、真無線藍牙耳機的藍牙連線突然中斷
有時中斷的原因可能是真無線藍牙耳機電量不足、或是真無線藍牙耳機已不在連線範圍內等問題，先檢查看看真無線藍牙耳機的狀態如何。Q2、音訊斷斷續續或有雜訊干擾
1)藍牙訊號是走2.4G的頻段。2)生活中有太多電子無線產品舉凡，Wifi、家中的無線電話、電磁波、微波爐、基地台等等，也是走2.4G頻段，所
以，有可能對真無線藍牙耳機產生干擾。
3)所以，妳會發現去到像展覽會場、高鐵站、附近基地台很密集的地方，真無線藍牙耳機會出現訊號斷斷續續的現象。
Q3、真無線藍牙耳機有一邊或兩邊聽不見聲音
1)左右耳沒有連線配對成功，或連結到單耳模式2)耳機電池問題，耳機不蓄電。
Q4、真無線藍牙耳機與充電倉接觸不良
可嘗試使用棉花棒沾酒精擦拭真無線藍牙耳機主體上的金屬充電觸點與充電艙金屬頂針做清潔後，再確認耳機放入充電艙之後能否正常進行充電。
注意事項
●購買內建鋰電池類商品請務必收到後，請務必先將產品進行充飽電，個款產品充飽電時間請參考使用說明書。
●請務必選擇符合國家安規”BSMI認證”的USB充電插頭；建議規格為5V/1A ，避免造成商品電池的損壞。
●內建鋰電池的產品，即使不使用也需要定時每個月拿出來充放電一次來保養電池來延長商品壽命。
保固說明&退換貨須知
感謝您購買本公司系列產品：
●購買本公司產品皆可享有產品保固服務（保固時間依據不同產品屬性以說明書標示為準)。保固期間若產品於正常使用下發生故障，皆可享有免費維修或換貨之服務。
●本公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區（台澎金馬）。海外國家地區無法提供售後服務，購買前請務必了解售後政策。
●配件類如線材等耗材品不在保固範圍內。(新品瑕疵七天內可更換新品)。
●本公司產品已投保富邦產品責任險3,200萬(保單號碼0525字第21AML0000793號)
●於本公司購物平台購買商品皆享有商品到貨 "產品未拆封" 七天猶豫期之權益。猶豫期並非試用期。收到商品時，請先確認商品完整及數量是否無誤。
※7天鑑賞期是消費者完成簽收取件的隔日開始算至第7天止，且包含例假日。
●退貨商品需保持完整包裝，(原箱或原袋)包妥退回，並保持商品之完整性(含原有配件、包材、贈品等)。若商品經過不當拆卸使用而造成損毀、擦傷、刮傷髒污或包裝破損不完整，以致無法再銷售，或是配件不齊全者，請恕無法受理。
●耳機類、麥克風類、圍巾、眼罩等其他屬個人衛生商品，若非產品本身瑕疵，一經拆封恕不接受退/換貨（依據消費者保護法規定"個人衛生用品" 一經拆封一律不予提供退貨)。
●請務必保留發票、訂單資料、購買證明，以免損失權益。(紙本發票建議可以拍照存檔；電子發票會發到綁定知電子信箱；訂單資料建議可將畫面截圖下來)。
●公司所有產品保固與售後服務僅限台灣地區。海外國家地區無法處理售後，購買前請務必了解售後政策。
●保固期間特別說明：所購買的產品，其保固期間並不因，正在進行維修或已完成的修理或提供其他服務而延長或重新起算，亦即該產品保固期限屆至後，本公司即不負免費保固責任。（例如：保固一年，110年1月1日購入，110年5月1日因保固進行維修，該保固期間至110年12月31日，即已期滿）。產品所安裝的零組件保固期間與產品保固期間一併屆至。
●任何商品諮詢與退換貨服務問題，請先加入LINE客服@ ID：@fullpower ，技術人員會先初步判斷，協助您後續處理，也請您告知您的訂購平台 / 訂單編號 / 購買證明(發票or訂單紀錄) / 商品型號 / 商品遇到的問題。
