【保固規範說明】
1.購買本公司產品皆可享有產品保固服務與售後服務(僅限台澎金馬);海外國家地區無法提供售後服務,購買前請務必了解售後政策。(保固時間依據不同產品屬性以說明書標示為準)。
2.配件類如線材等耗材品不在保固範圍內。(新品瑕疵七天內可更換新品)。
3.在保固期內產品於正常使用下發生故障,皆可享有免費維修或換貨之服務。
4.請務必保留發票、訂單資料、購買證明,以免損失權益。
5.保固期說明:保固期是從購買日開始計算,並不會因為維修而重新計算。 產品的保固期限不會因為維修、更換零件或提供其他服務而延長或重新計算。
保固期限到期後,即使產品仍在維修中或剛完成維修,公司也不再提供免費保固服務。
例如:保固一年,114年1月1日購入,114年5月1日因保固進行維修,該保固期間至114年12月31日即已期滿。產品所安裝的零組件保固期間與產品保固期間一併屆至。
【維修運費說明】
★ 七天內商品瑕疵:來回運費由本公司負擔。
★ 七天內商品退貨:回來運費由您負擔。
★ 超過七天內保固維修/換貨:運費一人負擔一趟。
★ 過保固及人為損壞需維修/換貨:來回運費由您負擔。
【維修流程說明】
商品完整測試流程包含充電、試機、重置、交叉測試等繁瑣人工專業測試,故約需7-14天工作日測試完畢;若產品確實有瑕疵,會優先以郵寄掛號寄回指定寄件地址。